Dernière mise à jour : 08/09/2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://mslux.lu sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
MSLux Sàrl
28 Rue du Commerce, L-3450 Dudelange
RCS : B247680
Email : contact@mslux.lu
Téléphone : +352 621 590 006
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Nom, prénom, adresse email — via le formulaire de contact
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (ex : newsletter, cookies non essentiels)
- L’exécution d’un contrat (ex : traitement d’une commande)
- Notre intérêt légitime (ex : sécurité du site, statistiques anonymisées)
- Une obligation légale (ex : conservation des factures)
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les documents comptables conformément à la loi luxembourgeoise.
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées à :
- OVH
- Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@smarten-solutions.com
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) du Luxembourg : www.cnpd.public.lu
12. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.